Serviceberater/in-##ID##
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden in allen Servicefragen
- Erstellung von Serviceaufträgen und Kostenvoranschlägen
- Koordination von Werkstattterminen und -abläufen
- Überwachung der Durchführung von Reparaturen und Wartungsarbeiten
- Kommunikation mit Kunden über den Status ihrer Fahrzeuge
- Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanfragen
- Unterstützung des Werkstattteams bei technischen Fragen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder im Kundenservice, idealerweise mit Erfahrung in der Automobilbranche
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugtechnik
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gute EDV-Kenntnisse (MS Office, idealerweise auch Erfahrung mit Werkstattsoftware)
- Führerschein der Klasse B
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen
- [Weitere Benefits, z.B. "Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, etc."]
Bewerbung:
Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) zu.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!